سياسة الشحن و الاسترداد

سياسة الشحن والاسترداد

سياسة الشحن

 وقت التجهيز والتسليم

تتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل.

يستغرق التوصيل داخل مصر عادةً 3-5 أيام عمل.

رسوم الشحن

تطبق رسوم الشحن  وسيتم احتسابها عند الدفع.

مواقع التوصيل

  • نحن نشحن حاليًا داخل مصر.
  • إذا كان موقعك غير مدرج عند الدفع، يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

تتبع الطلب

  • بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
  • يُرجى الانتظار 24 ساعة لتحديث معلومات التتبع.

سياسة الاسترداد

الاسترجاع والأهلية

  • نقبل الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء إذا كان المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
  • لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستعملة لأسباب تتعلق بالنظافة.
  • إثبات الشراء مطلوب لجميع المرتجعات.

عملية الاسترداد

  • في حالة الموافقة، ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
  • سيكون العملاء مسؤلين عن رسوم شحن إضافية مقابل الاسترجاع.

العناصر غير القابلة للاسترداد

  •  العناصر غير القابلة للاسترداد
  • قسائم الشراء والمنتجات الترويجية ومنتجات التخفيضات النهائية غير قابلة للاسترداد.
  • رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الاسترجاع بسبب خطأ في نوكال.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

 إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن أو استرداد الأموال، يُرجى الاتصال بنا على

  • البريد الالكتروني : info@nocalsweetener.com
  • العنوان:27 شارع ابن حوقل،
    زيزينيا ،الاسكندرية، مصر
  • رقم الهاتف: 022210228088+

شكرًا لك على اختيارك نوكال - أظبط سكر في مصر!

Shopping cart0
There are no products in the cart!
Continue shopping
0

رأيك يهمنا… شاركنا في نوكال الجاي